회원가입 로그인


FAQ

제목

상품 교환 문의

작성자 카우카우(ip:)

작성일 2020-01-18

조회 279

내용


★교환은 상품 수령후 2일 이내로 
Q&A 게시판이나 고객센터 또는 카카오톡 카우카우로 교환 접수 하여야 합니다.
카우카우 사이트 NOTICE 카테고리에서 교환반품안내서 작성하여,
교환반품안내서 동봉하여 CJ대한통운 택배로 카우카우에 도착하도록 하여야 합니다. 교환 배송비는 상품 도착후 계좌번호 개별 안내 드립니다.
(타택배로 보낼경우 꼭 선불로 발송해주세요, 착불로 발송될 경우, 착불비용을 따로 부담하여야 합니다)


★불량/오배송일 경우
불량/오배송일 경우, CJ대한통운 택배 착불로 불량/오배송인 사항을 기재하여 보내주세요.
(타택배로 보낼경우, 착불 배송비는 부담해드리지 않으니, 이점 유의하여 주세요)
불량 오배송일 경우, 무료교환 가능합니다.


★ 교환 처리는 상품 도착후 검수기간,상품 준비기간 1~3일 소요되어 이루어집니다


★ 착용흔적이나 향기,향수,집냄새,텍제거 등 상품훼손이 있을시 교환반품이 되지 않습니다


★ 교환 반품 주소지는 받아본 상품 송장에 기재되어 있는,주소로 보내면 됩니다
(22711) 인천 서구 가정동 1-1 CJ 대한통운 가정집배점 카우카우 (착불(신용))// CJ대한통운택배 (1588-1255) 





첨부파일


맨위로